如何獲得消費者對產(chǎn)品的真實回應(yīng)和感受。

每一位消費者都有他們自己對產(chǎn)品的期待，我們能從問卷中測試出嗎？

我們?nèi)绾螌⑾M者和專家的看法融為一體？

消費者科學(xué)中的感覺神經(jīng)學(xué)

面臨的困難與挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)調(diào)研是大腦理性的選擇建立在顯意識的自我表達(dá)和反饋上不能客觀地表達(dá)內(nèi)心想法和感受

年齡、文化、性別以及一系列外部因素會影響我們對特定產(chǎn)品感官效果的反應(yīng)。

新工具-消費者神經(jīng)科學(xué)

95%的決定過程由情感因素主導(dǎo)，受到潛意識的影響

通過對大腦信號的分析，從顯意識和潛意識兩方面更全面客

觀地了解消費者的想法和感受

二者有機(jī)結(jié)合才能更好洞察消費者

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什么是消費者神經(jīng)科學(xué)

新型市場研究方法， 融入大腦和心理學(xué)研究

捕捉潛意識, 提供360度全方位感受， 增加消費者行為預(yù)測準(zhǔn)確性

一系列技術(shù)手段捕獲潛意識反應(yīng)

利用消費者神經(jīng)科學(xué)測量消費者情緒

1.判斷消費者是否被吸引，簡單理解為喜歡或不喜歡測試產(chǎn)品（這里通常指香精）

2.判斷消費者的情感在聞到香精時是上升的還是下降的

3.測量在時間跨度內(nèi)消費者對香精的情感變化，用于測量消費者是否有可能對香精產(chǎn)生長期的依賴

情感香氛

香精情感：